施工実績多数！徳島県＆香川県で、

太陽光発電・蓄電池・エコキュートを

施工している『住宅設備アシスト』です！

太陽光発電とエコキュートの点検商法の

ご相談が増えていますので、ご説明いたします。

点検商法とは

太陽光発電やエコキュートを設置している家庭に、

「無料点検をしています」と言って

知らない業者が突然訪問してきた場合、

「無料点検」をかたる「訪問販売」

かもしれません。

業者によっては不必要な修繕工事や

高額な商品やサービスを

勧めてくる場合があります。

このように「無料点検」と言って、

実際には商品やサービスを売り込む商法のことを

『点検商法』と言います。

太陽光発電の点検商法

ご相談いただいた実例

・「太陽光発電の点検が義務化された」

・「太陽光パネルの点検を無料で行う」

と自宅に突然訪問してきて、無料点検後、

・「太陽光パネルの一部が熱くなっている」

・「太陽光パネルを洗浄・コーティングした方がいい」

・「３０万円で定期メンテナンスができる」

などと説明してきたと、

お客様からご相談を受けました。

幸いこちらの方は、弊社にご相談いただけたので

契約せずに済みました。

見解＆対処法

太陽光パネルが熱くなるといった不具合が起きた場合、

・エラーが出る

・発電量が大幅に下がる

　などの症状が現れます。

また、太陽光パネルの表面には

元々コーティングがされており、

表面汚れは雨で自然に流れることがほとんどです。

例えば、他社の定期メンテナンスの一環で

太陽光パネルのコーティングをした場合、

それが原因で太陽光パネルが故障しても

メーカー保証の対象外となってしまいます。

他社で高いメンテナンス代を払っても、

それが原因でメーカー保証の対象外と

なってしまっては元も子もありません。

上記のような訪問販売が来て提案された場合、

お断りするか、ご不安であれば

太陽光発電を施工した業者へ

一度ご相談することをオススメいたします。

エコキュートの点検商法

ご相談いただいた実例

・「無料点検ができる」

・「大手企業の代理店として委託された」

と説明があったとご相談を受けました。

こちらの方も幸い点検はせずに

お断りしていただけました。

見解＆対処法

独立行政法人国民生活センターによると、点検後に

・「このままでは壊れる」と言って不安にさせる

・「今契約すれば割引する」と契約を急がせる

という事例もあるようです。

エコキュートも不具合がある場合、

・エラーが表示される

・お湯を作るのに時間がかかる

・水漏れがしている

　などの症状が現れます。

上記のような提案をされた場合、

その場で即決せずに、

まずはエコキュートを設置した業者に

ご相談することをオススメいたします。

【参考】

給湯器の点検にご注意ください

－70歳以上の高齢者を中心にトラブル急増！

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240221_1.html

点検商法の対処法

インターホン越しに断る

玄関にあげて一度話を聞いてしまうと

何度もしつこく勧誘され、

断りづらくなって契約してしまう場合があります。

無料点検で知らない業者が来た場合は

玄関には上げず、

インターホン越しに断るようにしましょう。

その場で即決しない

無料点検を受けてしまった場合は

高額製品などを勧められても、

その場で即決しないようにしましょう。

必要であれば相見積もりをとって、

他社と比較することをオススメいたします。

まとめ

信頼できる会社が無料点検をする場合は、

事前にアポイントを取り、

無理な勧誘をしないことがほとんどです。

高額製品・サービス勧められても

その場ですぐに契約せず、

本当に必要かどうか、

施工業者やまわりの人に相談しましょう。

住宅設備アシストで

太陽光発電・エコキュートを設置された方で、

ご不安に感じられたときはお気軽にご相談ください。

お問合せ

相見積もり大歓迎！

徳島県＆香川県で、

太陽光発電・蓄電池・エコキュートの

無料見積りをするなら

『住宅設備アシスト』へお気軽にお問合せください！

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

住宅設備アシスト株式会社

〒770-0872

徳島市北沖洲3丁目10番11-6

TEL：088-636-0813

e-mail：https://www.jsassist.com/form

公式LINE：https://lin.ee/jxlnkMp

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー